¿ quien es el cliente ? ¿ como se comunica ? ¿ como solicita la informacion ? ¿ que necesita realmente ? ¿ cuales son sus expectativas ? ¿ como puedo transmitir la informacion de las necesidades al resto de la organizacion ? ¿ como ofrecer una respuesta oportuna a la organizacion y a los clientes ?
El Código de Seguridad nos sirve para garantizar que la información que recibimos es real, enviada por una persona
y no proviene de robots y/o sistemas automaticos que existen en Internet que pueden comprometer la seguridad de los datos.